Зрителям
Как добраться
Адрес
Санкт-Петербург, Лиговский пр., 6
Парковка
Платная частная парковка
Стоимость часа — 100 рублей
На транспорте
Автобусы 343, 7, 52, 64
Троллейбус 1, 41
Маршрутки 62, 62К
Адрес
Санкт-Петербург, Лиговский пр., 6
Парковка
Платная частная парковка
Стоимость часа — 100 рублей
На транспорте
Автобусы 343, 7, 52, 64
Троллейбус 1, 41
Маршрутки 62, 62К
Покупка и возврат билетов
Правила применения электронных билетов
Покупка билетов
В наших кассах без комиссии
Детям любого возраста тоже нужен билет
Принимаем карты
При покупке обратите внимание на рекомендуемую возрастную категорию
Возврат билетов
Нужен паспорт или удостоверение личности
Не позже, чем за 3 дня до мероприятия
Билеты сдаются в местах покупки
Организациям для возврата потребуется официальное письмо. Деньги перечисляются на счёт организации
Кассы
пн.-пт. с 11:00 до 19:00
сб.-вс. и праздничные дни с 11:00 до 19:00 (без обеда).
Телефон: +7 (812) 275-13-00
Правила применения
электронных билетов
Внутри БКЗ
Гардероб
Прокат бинокля 200 ₽.
Штраф за потерю бинокля 2000 ₽.
Штраф за потерю гардеробного номерка 200 ₽.
Кафе
На всех трёх этажах в фойе
Работает с момента запуска гостей в БКЗ до третьего сигнала. Работает во время антракта
Туалеты
В фойе на первом и втором этаже
Правила прохода и нахождения в зале
В связи с сохранением режима повышенной готовности посещение Большого концертного зала «Октябрьский» возможно только в средствах индивидуальной защиты. Просим вас внимательно ознакомиться с правилами посещения Зала и соблюдать их во время вашего визита.
ПодробнееПросим вас:
Находиться на территории Зала в средствах индивидуальной защиты.
Остаться дома, если температура вашего тела выше 37°С и/или у вас признаки ОРВИ (кашель, насморк, слабость).
Соблюдать социальную дистанцию в 1,5 метра при нахождении в зонах кассового обслуживания, в гардеробе, при входе в зрительный зал и выходе из него.
Пользоваться антисептиками, размещенными на специальных стойках в фойе Зала.
Использовать бесконтактные способы оплаты при покупке билетов (банковские карты и технологии оплаты смартфонами).
Воздержаться от вручения цветов артистам.
Запрещено
Проносить оружие, колющие и режущие предметы, а также взрывоопасные вещества
Проносить в зал алкогольные и безалкогольные напитки, еду и наркотические вещества
Приходить в концертный зал с животными
Курить на территории БКЗ. Вейпы и IQOS тоже запрещены
Использовать во время концерта профессиональное оборудование для фото-, кино- и видеосъёмки
Входить в зрительный зал с чемоданами, свёртками, большими сумками и рюкзаками
Распространять любую рекламу на территории
Входить в зрительный зал в верхней одежде, а также в одежде, которая может испачкать зрителей
Демонстрировать символику, направленную на разжигание расовой ненависти
Убедительная просьба
Не сидите и не стойте в проходах и на лестницах в зрительном зале – вы мешаете другим зрителям.
Отключите или переведите в бесшумный режим все средства мобильной связи – никому не хочется посередине любимой песни исполнителя слушать звонок вашего телефона.
Не двигайте мебель в фойе.
Сдайте верхнюю одежду, головные уборы и пакеты в гардероб.
Для безопасности детей уточните возрастной ценз перед посещением концерта.
Важно
Билет действителен на одно лицо независимо от возраста.
Материальный ущерб, причинённый БКЗ по вине зрителя, возмещается по законам РФ.
Во время концерта выход из партера второго этажа запрещён.
Посещение концертного зала людьми с ограниченными возможностями осуществляется только при наличии сопровождающего лица.
Вход в концертный зал осуществляется за час до начала программы.
Вход в зрительный зал начинается после первого сигнала. После третьего сигнала вход запрещён.
Место в зрительном зале занимается в соответствии с билетом.
Сохраняйте билет до конца мероприятия, чтобы показать его по первому требованию контролёра билетов или администрации.
Зрителям с ограниченными возможностями здоровья
Большой концертный зал «Октябрьский» частично доступен зрителям с ограниченными возможностями здоровья.
Для посещения концертов и мероприятий необходимо заранее связаться с администраторами по тел. 275-12-38 для бронирования мест в зале, в том числе сопровождающим лицам.
Большой концертный зал имеет возможность принять не более 4-х зрителей в креслах-колясках.
Подробнее
Правила применения электронных билетов
1. Электронный билет (далее - ЭБ)
Электронный билет (далее - ЭБ) представляет собой электронный документ (цифровую запись в базе данных), удостоверяющий заключение между Клиентом и Зрелищным учреждением (далее – ЗУ) договора, дающего право Клиенту на посещение зрелищного мероприятия. ЭБ содержит информацию о дате, времени и месте проведения мероприятия, названии мероприятия, стоимость/категорию/характеристику приобретенного места.
Материальным носителем ЭБ является бланк ЭБ, который распечатывается Клиентом. В одном заказе на приобретение ЭБ можно оформить не более чем 6 мест, при этом бланк ЭБ распечатывается на КАЖДОЕ МЕСТО.
Клиент вправе обменять ЭБ на соответствующий ему билет, сформированный в ЗУ на бланке строгой отчетности (п.7 настоящих Правил). При посещении мероприятия бланк ЭБ и бумажный билет равноценны, Клиент вправе воспользоваться любым из них.
2. Получение ЭБ
Клиент, решивший приобрести ЭБ в ЗУ должен ознакомиться и выразить безусловное согласие с настоящими Правилами, оформить и оплатить заказанные билеты способом, предложенным в разделе 3 настоящих Правил.
После получения оплаты, на адрес электронной почты Клиента будет отправлен бланк ЭБ. Электронный билет представлен в формате PDF (для просмотра и печати потребуется программа Adobe Reader; используйте для печати данную программу, так как аналоги могут искажать при выводе на печать штрих-код). Обращаем Ваше внимание, что электронный билет необходимо распечатать на бумаге формата A4.
Внимание: Штрих-код, указанный на электронном билете, действителен только для однократного прохода на мероприятие. Не допускайте перепечатки и копирования Вашего электронного билета третьими лицами, так как они могут воспользоваться им раньше Вас! Настоящий документ является такой же ценностью, как и наличные деньги. Хранение электронного билета, недопущение его копирования и/или иного воспроизведение является обязанностью Клиента. ЗУ не несет ответственности за сохранность Ваших электронных билетов.
ЗУ не несет ответственности за билеты, приобретенные у третьих лиц, в том числе приобретенные «с рук», в интернет-магазинах и т.п.
3. Оплата ЭБ
Оплата ЭБ осуществляется платежной банковской картой.
При оплате заказа банковской картой (включая ввод номера карты), обработка платежа происходит на сайте системы электронных платежей ASSIST, прошедшей международную сертификацию, при этом, ASSIST гарантирует, что конфиденциальные данные клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не передаются их обработка полностью защищена и никто, не может получить персональные и банковские данные клиента. Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер системы ASSIST используется протокол SSL 3.0, сертификат сервера (128 bit), выдан компанией Thawte - признанным центром выдачи цифровых сертификатов.
Комиссия за проведение платежа включена в итоговую сумму заказанных билетов.
4. Порядок прохождения контроля с ЭБ
При проходе на мероприятие Клиент обязан при себе иметь: распечатанный бланк ЭБ (на каждое место). При посещении мероприятия все Клиенты с ЭБ, проходят каждый по своему билету. (п. 1 Правил).
5. Меры безопасности.
Клиент обязан бережно относиться к ЭБ и не допускать его копирования и деформирования.
Учитывая, что с момента получения ЭБ, хранение электронного билета, недопущение его копирования и/или иного воспроизведение является ОБЯЗАННОСТЬЮ Клиента, ЗУ не несет ответственности за наличие двойных билетов.
В случае возникновения сомнений в подлинности ЭБ, выявления случаев «двойных билетов», сотрудники зрелищного учреждения ВПРАВЕ ОТКАЗАТЬ в посещении зрелищного мероприятия ВСЕМ лицам, предъявившим спорный ЭБ
6. Возврат ЭБ
Возврат ЭБ осуществляется в случаях, аналогичных случаям возврата бумажных билетов, установленных в Положении о возврате билетов в ЗУ. Для возврата ЭБ Клиент направляет в ЗУ на адрес электронной почты widget@bileter.ru заявление, которое подлежит рассмотрению в сроки, установленные действующим законодательством.
Возврату подлежит полная стоимость ЭБ за вычетом комиссии за проведение платежа.
7. Получение билета на бланке строгой отчетности
ЭБ не является бланком строгой отчетности. Клиент ЭБ вправе получить билет, сформированный на бланке строгой отчетности, в кассе ЗУ на следующий рабочий день после проведения мероприятия.
8. Техническая поддержка
Горячая линия по вопросам, связанным с заказом билетов на сайте ЗУ (наличие свободных мест, стоимость и условия приобретения билетов, наличие
